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차원이 다른 자동입찰 솔루션 NO.1 오토다비드
오토다비드
·
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자주묻는질문
Q
갑자기 키워드 순위가 조회불가로 뜹니다. 그룹예산이 다되거나 off되는 시간이 아닌데요 순위를 불러오지 못합…
A
네이버광고관리시스템 설정 '예산배분' → "일반노출" 로 설정요망
안녕하세요 오토다비드입니다.
해당 문의 주신 내용 확인 결과, 캠페인 [예산배분] 설정의 문제로 보여집니다.
네이버광고관리 시스템 의 캠페인 설정을 "일반노출"로 설정 부탁드립니다,
"예산균등노출"로 설정 시 일시적 광고 미 노출에 대한 정보를 api가 불러오지 못하기 때문에 오류가 발생할 수 있습니다.
반드시 "일반노출"로 솔루션 이용을 권장드립니다.
Q
여러 광고주 등록도 가능한가요?
A
광고주 계정 연동의 경우 API만 연동되어 있다면 숫자 제한없이 등록이 가능합니다.
오토다비드 솔루션에서 API 연동(광고주의 검색광고계정 혹은 광고주에 대한 관리권한을 받은 마케터의 검색광고계정)후
검색광고 입찰 설정화면에서 그룹 연결 진행부탁드립니다.
Q
자동입찰 프로그램이 뭔가요?
A
원하는 순위로 광고를 노출하기 위해 수동으로 키워드 입찰가를 변경하는 업무 대신, 솔루션의 로직에 따라 순위를 확인하고
원하는 순위에 광고가 노출 될 수 있도록 자동으로 입찰가를 변경해주는 프로그램입니다.
Q
현재순위에 결과없음 이라고 표시됩니다.
A
안녕하세요 오토다비드입니다.
PC/M, 통합검색 노출순위 밖의 순위는 결과없음으로 표시됩니다.
순위조회기준을 통합검색에서 더보기 영역으로 전환 시 구체적인 순위를 표시해줍니다.
감사합니다.
Q
키워드 수정 후 조회가 되지 않습니다.
A
안녕하세요 오토다비드입니다.
오토다비드는 웹 기반의 솔루션으로 서버DB에 저장된 정보를 일정 기간마다 자동으로 동기화하고 있으나
정보를 불러오는 기간이 길어질 수 있는 점, 양해 부탁드립니다.
광고 그룹이나 캠페인, 키워드에 대한 수정이 있으실 경우에는
자동 입찰 중지 후 우측 상단 동기화 버튼을 클릭해주시면 변경된 정보를 수동으로 서버DB에 저장하여 보다 빠르게 적용하실 수 있습니다.
Q
관리하는 마케터의 변경(내부 영업권 이관 등) 후 오토다비드가 작동하지 않습니다.
A
오토다비드의 API 연동 로직에 의해 등록된 마케터의 정보가 변경된 경우(내부 영업권 이관 / 마케터 퇴사 등) 광고주 계정의 API에 접근 경로가 변경되어 원활한 실행이 안될 수 있습니다.
이 경우 고객센터를 통해 변경된 마케터의 정보를 전달 주시면 접근 경로를 수정하여 원활한 이용이 가능하시도록 도움 드리고 있습니다.
* 내부 영업권이관, 마케터 변경 등의 이슈가 있다면 고객센터를 통해 변경 이력을 알려주세요.
Q
가감액을 20원으로 설정했는데 100원이 올랐어요.
A
가감액은 (현재순위 - 희망순위) * 가감액 의 방식으로 책정됩니다.
목표 순위와 5단계 이상 차이가 날 때 (가감액*5) 방식으로 순위입찰이 진행됩니다. (최대 5단계 까지만 상승)
Q
입찰이 중지됐어요.
A
계정잔액 부족/ 캠페인 예산 초과/ 캠페인 OFF/ 그룹 예산 초과/ 그룹 OFF/ 그룹 미 노출 시간 등의 이유로 검색 광고가 실행되지 않을 경우 자동으로 오토다비드의 입찰이 금지됩니다.
확인 부탁 드립니다.
Q
다중 접속 시 입찰 속도 변경이 안돼요.
A
하나의 오토다비드 계정으로 최대 10개의 접속셀에 대한 입찰실행을 지원합니다.
각 접속셀은 독립적인 입찰 실행을 통해 다수의 광고계정에 대한 입찰 관리가 가능합니다.
주어진 상품의 전체속도 내에서만 분배하여 사용가능합니다.
Q
입찰 간격을 어떻게 조정해야 하나요?
A
그룹과 그룹사이의 자동입찰 간격을 설정할 시
※ 연결된 그룹의 숫자에 따라 입찰 간격을 조정하세요
※ 검색광고의 입찰가 반영시간은 약 180초입니다. 1개 그룹에 대한 재입찰 주기가 180초 이내로 설정될 경우 입찰가 변경 값이 순위에 반영되기 전에 재입찰을 보게 되어 이중 입찰이 될 수 있으므로 주의 하세요. 1개 그룹 당 3분을 권장합니다.
Q
서비스 무료신청은 몇일인가요?
A
자동입찰서비스 오토다비드 프로그램은 10일간의 무료 이용을 지원합니다.
(승인 확인 한 날짜로부터 책정됩니다.)
Q
사용기간은 어떻게 계산되나요?
A
입금 확인일자 기준으로 +30일 제공 됩니다.
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